Соответственно с ФЗ "О защите прав потребителей" потребителем является тот или другой гражданин, который планирует приобрести либо заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из подобного определения каждый из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно укрепило наши права, а также способы их защиты.
Средь главных прав потребителя возможно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Судебная защита - это право потребителя, гарантированное законом!
Чтобы защитить собственные права в суде, потребителю необходимо представить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Тем не менее суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он написан с какими-нибудь нарушениями. Для того чтобы не допустить данной ситуации, необходимо адресоваться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к которому у суда не появится претензий.
Человек, желающий защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Однако помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на подобном этапе гражданин не может сам разобраться во всех деталях законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. На счастье, ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают данную помощь бесплатно.
Помимо бесплатной устной консультации специалисты ООО "Автограф" вдобавок готовы предоставить потребителям и другие юридические услуги в Иркутске, в частности составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Подобные услуги оказываются на коммерческой основе, однако расходы, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую цену иска. Тем самым, расходования, которые понесет истец, он сможет вернуть, взыскав их с ответчика.
Таким образом, в случае если вы желаете защитить свои права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор со специалистами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего полный комплекс профессиональной защиты - от умелого обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения пользу вас.
